Marketing, utilidad y autenticación. Cada plantilla de tu cuenta tiene una de esas categorías.
Cómo enviar un PIN o código de autorización por WhatsApp
Enviá códigos de verificación de un solo uso a tus clientes por WhatsApp. El mensaje sale por la API oficial de WhatsApp y Textra muestra el estado de entrega de cada destinatario.
Cómo se arma el envío
Cargás a tus clientes
Cada cliente queda con su número de teléfono.
Preparás la plantilla
Las plantillas de WhatsApp de tu cuenta tienen una categoría: marketing, utilidad o autenticación.
Elegís a quién y cuándo
Armás la audiencia con condiciones sobre los atributos y enviás de inmediato o en una fecha y hora futura.
Revisás cómo salió
Consultás si cada mensaje se entregó y mirás los reportes del envío.
Ejemplo ilustrativo
Una financiera y un mensaje a un cliente
- El equipo de operaciones de una financiera elige a los destinatarios del mensaje.
- Elige el canal: WhatsApp o SMS.
- Envía el mensaje en ese momento.
- Después consulta el estado de entrega de cada destinatario.
Preguntas frecuentes sobre los códigos por WhatsApp
Cada destinatario tiene su estado de entrega, y el envío tiene su reporte.
Un número de teléfono por cliente. Se cargan con un archivo CSV.
Textra tiene una API REST y una herramienta de línea de comandos, además de la aplicación web.
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Veamos tu caso
Contanos cómo se comunica hoy tu institución con sus clientes y te mostramos cómo se armaría el envío en Textra.